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尊敬的熱用戶(hù)：

2022-2023采暖季即將結束，肥城市城市熱力有限公司供熱將于2023年3月20日上午10時(shí)停暖，請廣大用戶(hù)做好停暖準備，并在停暖后繼續做好用戶(hù)自有供熱設施的維修、養護、更新和改造，做好用戶(hù)自有供熱設施的安全管理。停暖后，請您注意以下事項：

1、關(guān)閉球閥滿(mǎn)水保養

請您將家中自有供熱設施入戶(hù)端口、室內的球閥關(guān)閉，以免因用戶(hù)室外自有供熱設施、室內自有供熱設施漏水造成不良后果。

您最好不要將暖氣片和管道中的水放掉,建議采用滿(mǎn)水保養。滿(mǎn)水保養可以隔絕暖氣片和供暖管道中的氧氣，降低水中的含氧量，防止發(fā)生氧腐蝕，從而延長(cháng)暖氣片的使用壽命。

2、檢查暖氣是否漏水

停暖后，取暖設施的溫度降低，由于熱脹冷縮，可能會(huì )導致管道各接口、閥門(mén)處漏水。因此，提醒您均要仔細重點(diǎn)檢查接口處是否有漏水現象。

如果有輕微漏水，可以系上一條毛巾，毛巾會(huì )把水吸走，短期內不會(huì )危害地板、墻壁，注意及時(shí)維修。如果漏水嚴重的話(huà)，一定要盡快自行找專(zhuān)業(yè)人員維修。

3、及時(shí)維修存在問(wèn)題的暖氣設施

停暖后，應及時(shí)更換老舊暖氣片。對于冬天取暖時(shí)出現不熱、焊縫或連接處滲水、表面變形嚴重、式樣老舊等還在湊合使用的暖氣片，應及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查和維修。對于超期使用的暖氣片和不節能不環(huán)保的暖氣片，如鋼串片、老式鑄鐵銀粉片等，建議及早更換。

需要改動(dòng)供熱設施或維修跑、冒、滴、漏等情況時(shí)，請及時(shí)通知熱力公司，并由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行隔離后操作。

維修暖氣設施的用戶(hù)，應及時(shí)恢復用戶(hù)自有供熱設施為完好狀態(tài)。在維修期間，應安排專(zhuān)業(yè)人員采取防止漏水的措施，包含但不限于采取臨時(shí)封堵管道、確保地漏暢通、及時(shí)檢查是否漏水等措施，以避免造成安全問(wèn)題和損失。

4、保養暖氣片或地暖

對于使用暖氣片的用戶(hù)，冬天過(guò)后，暖氣片的縫隙及表面會(huì )積灰、粘上油污等，這時(shí)就需要對暖氣片進(jìn)行清潔了。清潔暖氣片表面時(shí)，最好使用軟毛巾或毛刷，不要使用任何種類(lèi)的有機溶液，普通的肥皂水就是很好的清潔劑。

對于使用地暖的用戶(hù)，建議用戶(hù)根據地暖實(shí)際狀況，找專(zhuān)業(yè)人員沖洗管道，進(jìn)行地暖保養。

5、用戶(hù)信息查詢(xún)、變更

對于購買(mǎi)二手房的用戶(hù)，在購房前，應查看該處房產(chǎn)是否安裝暖氣設施和連接到立管，是否在我公司供熱范圍內且已加入集中供熱。如果該戶(hù)暖氣設施齊全且已使用集中供熱，用戶(hù)還需查詢(xún)所買(mǎi)房產(chǎn)是否有違規用熱記錄、拖欠熱費等情況，并解決有關(guān)問(wèn)題。

對于辦理新不動(dòng)產(chǎn)證的業(yè)主，應及時(shí)辦理供暖過(guò)戶(hù)信息的變更。如果辦證時(shí)未變更供暖過(guò)戶(hù)信息的，也可以持房產(chǎn)證/不動(dòng)產(chǎn)證、新戶(hù)主身份證、供暖交費卡至我公司辦理。

感謝您一直以來(lái)的的支持與理解！如果您有供暖問(wèn)題，請及時(shí)撥打公司客服電話(huà)0538-3300110，我們將竭誠為您服務(wù)！